Varukorg (0)

Ångerrätt
Du har som kund hos oss 14 dagars ångerrätt*
Meddelande om retur lämnas inom 14 dagar från att du mottagit din leverans.
Meddelandet skall ske per e-post till info@rosahuset.com 
Du har rätt att öppna förpackningen för att undersöka varan. 
Köparen betalar returfrakten.
Returer som skickas mot efterkrav/postförskott löses ej ut. 
*Ej returrätt på metervaror 

Reklamation
Om en vara skulle defekt eller fellevererad ska du kontakta oss inom 14 dagar.
Vi ersätter dig då med en ny felfri vara alternativt återbetalar er för varan, samt skickar dig en returfraktsedel för den felaktiga varan.
Rosahuset står alltid för returfrakt när det gäller skadat eller felaktigt gods.

Vid en eventuell tvist följer alltid Rosahuset Almänna reklamationsnämndens rekomendationer.

Återbetalning
Vid ångerrätt eller reklamation där kund ej begär ny vara kommer Rosahuset återbetala ordersumman eller makulera fakturan inom 30 dagar från det datum som den returnerade varan mottagits. 

Returadress:
Rosahuset
Roxnäsvägen 2
791 44 Falun 

 

Stäng Powered by C4Mmedia!