Varukorg (0)
Varukorg (0)

KÖPINFORMATION & VILLKOR

Beställning sker endast via vår webbutik.
Vi tar inte emot beställningar via telefon eller mail.

Priser
I angivna priset ingår moms. Samtliga angivna priser är i SEK.

Frakt & Expiditionsavgift Sverige
Frakt och expeditionsavgift tillkommer med 59 kronor per order.
Alla våra ordrar skickas med DHL till valt utlämningsställe

Uthämtning Calimero i Falun
Genom ett samarbete med Calimero-familjebutiken så kan vi nu erbjuda gratis uthämtning i deras butik som är belägen vid gruvområdet i Falun.
Leveranstiden är 1-3 dagar.
Vi kommer att skicka er ett mail så fort ert paket levererats till butiken.
Calimeros ordinarie öppettider är: onsdag-fredag 10-18 lördag 11-15
Söndag måndag tisdag STÄNGT

Leverans Finland, Danmark & Tyskland*
Frakten kostar till Finland, Danmark & Tyskland 99:-
DHL Parcel Connect. Frakt sker med DHL. Paketet levereras till utlämningsställe
Observera att vi i dagsläget endast kan erbjuda kortbetalning vid beställning till Danmark, Finland och Tyskland
* Vi skickar ej till Åland, Grönland och Färöarna

USA 
För kunder i USA så har vi en helt egen sida: www.pinkhousefabrics.com 

Minsta kvantitet
Minsta kvantitet på metervaror är 0,5m
Förutom på beställningsvaror och kampanjvaror där minsta kvantitet är 1 meter.
Vi har ingen möjlighet att dela dom tygstycken ni köper.

Åldersgräns
Om du som beställare är under 18 år så måste målsmans tillstånd inhämtas före köpet genomförs 

Bilder 
Vi jobbar hårt med våra bilder för att återge färgen på ett korrekt sätt.
De flesta av våra tyger och gardiner fotar vi själva.
Så om ni som privatperson önskar låna våra bilder skicka oss ett mail innan.
För företag är det inte att tillåtet att använda våra bilder.

Leverans
Vi levererar i dagsläget till Sverige, Danmark och Finland.
Alla beställningar skickas med DHL.
Frakten inom Sverige kostar 59:- med DHL och levereras till ert närmaste Servicepoint.
Frakten till Danmark & Finland kostar 199:-
Fyll i mobiltelefon nummer för sms-avisering.

Vi skickar vanligtvis inom 1-3 dagar från vårt lager om inget annat anges för produkten

Om vi har slut på dom varor ni beställt eller längre leveranstid kommer ni bli kontaktade per mail.
Ni kommer då informeras om anledning till förseningen samt upplysas om en ny leveranstidpunkt.
Ni har då rätt att häva köpet utan kostnad.

Ångerrätt
Du har som kund hos oss 14 dagars ångerrätt*
Meddelande om retur lämnas inom 14 dagar från att du mottagit din leverans.
Meddelandet skall ske per e-post till info@rosahuset.com eller via vårt kontaktformulär som du hittar under sidan "kontakt"
Du har rätt att öppna förpackningen för att undersöka varan.

Vi kan skicka dig en retursedel, då lämnar du in paketet på samma ställe som du hämtade paketet på.
Returfrakten kostar då 59kr.

Alternativet är att du löser returfrakten själv, men då måste paketet skickas direkt till oss som företagspaket.
Vi har ej möjlighet att hämta ut paket på utlämningsställe. 
Returer som skickas mot efterkrav/postförskott löses ej ut.
*Ej returrätt på metervaror 

Returadress:
Rosahuset
Roxnäsvägen 2
79144 Falun

Reklamation
Om en vara skulle defekt eller fellevererad ska du kontakta oss inom 14 dagar.
Vi ersätter dig då med en ny felfri vara alternativt återbetalar er för varan, samt skickar dig en returfraktsedel för den felaktiga varan.
Rosahuset står alltid för returfrakt när det gäller skadat eller felaktigt gods.

Vid en eventuell tvist följer Rosahuset alltid Almänna reklamationsnämndens rekomendationer.

Återbetalning
Vid ångerrätt eller reklamation där kund ej begär ny vara kommer Rosahuset återbetala ordersumman eller makulera fakturan inom 7 dagar från det datum som den returnerade varan mottagits. 

Outlösta paket
För varor som inte hämtas ut i tid, utan returneras till oss förbehåller vi oss rätten att ta ut en extra avgift på 250 sek

Personuppgifter
Rosahuset behåller alla personuppgifter som kommer in till dess databas med största möjliga sekretess och inga uppgifter ges ut till tredje part.
Vi på Rosahuset följer Personuppgiftslagen (PUL) och ser därav till att ingen information som angetts till oss läcker ut.




Betalningsalternativ

Faktura




Rosahuset samarbetar med Klarna AB och använder deras tjänst Fakturera mig. Det innebär att alla våra fakturor överlåts till Klarna AB.

Köpvillkor

Handla nu - betala efter leverans!

När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betalningstid - alltid 14 dagar
  • Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
  • Ladda ner dina fakturor från klarna.se
  • Möjlighet till delbetalning

En aviavgift om 29 kr per köp tillkommer. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 60,00 kr samt dröjsmålsränta om 26.00 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

Leverans sker endast till folkbokförd adress

* Gäller ej för metervaror. Där gäller inte ångerrätten

Vi ingår inte avtal med minderåriga utan målsmans godkännande.
Läs mer om de Allmänna kontovillkoren hos: Klarna

Har du några ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att ringa Klarna AB på 08-120 120 10 vardagar mellan
08.30 – 20.00 och helger 10.00 – 17.00. Du kan också skicka e-post till info@klarna.se 

Vi ingår inte avtal med minderåriga utan målsmans
godkännande.

Läs mer om de Allmänna kontovillkoren hos
Klarna




Dela upp betalningen

Delbetala från 50 kr/mån!

Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
  • Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
  • Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
  • En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
  • Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Vid ett köp om 10000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11458 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid.

Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post.


 

Kortbetalning

Rosahuset samarbetar med DIBS för att genomföra säkra kortbetalningar i vår internetbutik.
Vi accepterar Visa och MasterCard. Alla transaktioner skickas krypterat via SSL (Secure Sockets Layer) och är helt säkra.

DIBS stödjer också 3D Secure för att identifiera kortinnehavaren vid köp på Internet och därigenom minska risken för missbruk av kortuppgifter. Är ditt kort anslutet till 3D Secure kommer du att kopplas över till din bank för verifiering innan betalningen godkänns

Pengarna reserveras på ert kort och dras när varorna skickas.

Kortköp är avgiftsfritt.


 

Swish 



Med Swish betalar du snabbt och enkelt.

Detta alternativ kräver att du installerat Swish appen i din mobil.
Du väljer Swish som betalsätt i kassan, fyller sedan i alla uppgifter och trycker på knappen ”Bekräfta köp”
Nu kommer en betalningsförfrågan att skickas till det mobilnummer du angivit.
Du öppnar Swish appen i mobilen och bekräftar där köpet.
När du bekräftat köpet i appen så kommer du att skickas vidare till vår ”Tack för din beställning” sida och din beställning är klar. 

 

 

 

Stäng Powered by C4Mmedia!